INFOTANGERANG.ID – Viral di media sosial mengenai cerita seorang penumpang pesawat Garuda Indonesia bernama Michael Tjendara yang kehilangan iPhone miliknya saat terbang dari Jakarta menuju Melbourne pada Jumat, 6 Juni 2025.
Cerita soal HP penumpang Garuda Indonesia yang hilang itu dibagikan melalui Instagram pribadi @michaeltjendara.
Saat itu ia bersama istri dan dua anaknya menggunakan maskapai Garuda GA716.
Diketahui bahwa Michael sempat menyimpan ponselnya di kantong kursi nomor 30D saat lepas landas atau take off. Setelah itu, ia pindah tempat duduk ke kursi nomor 32E untuk beristirahat.
Sayangnya, saat mendarat di Melbourne pukul 10.55 pagi, iPhone miliknya hilang dari kantong kursi nomor 30D.
Ia langsung melaporkan insiden tersebut ke awak kabin. Namun pencarian di dalam pesawat tidak dapat dilanjutkan karena seluruh penumpang sudah dipersilakan turun.
Michael kemudian melacak ponselnya menggunakan fitur Find My iPhone.
Sekitar pukul 11.26 sampai 11.48 waktu setempat, iPhone miliknya itu terdeteksi ada di Terminal 2 Bandara Melbourne.
Michael pun melaporkan kejadian itu ke kantor Garuda Indonesia di bandara dan bertemu dengan station manager bernama Samuel beserta staf bandara yang lain.
Laporan kehilangan ini juga dibuat ke bagian Lost and Found bandara.
Beberapa jam kemudian, tepat pukul 13.02 WIB, HP penumpang Garuda Indonesia yang hilang itu terdeteksi di Hotel Mercure Soutbank.
Michael pun langsung menuju hotel itu bersama keluarga dan sopir.
Berdasarkan pernyataan dari pihak hotel, di dalam hanya terdapat awak kabin Garuda GA716 sekitar 20 orang, tak ada penumpang lain yang check in.
Michael kemudian menghubungi Samuel dan General Manager Garuda Melbourne Ridho yang ikut mengunjungi hotel.
Pencarian pun dilakukan ke sejumlah kamar awak kabin, walaupun menurut Michael tak seluruh kamar diperiksa.
Sampai pukul 15.54, iPhone miliknya itu masih terdeteksi berada di dalam hotel.
Sekitar pukul 16.00 WIB, seluruh awak kabin Garuda meninggalkan hotel. Tak lama kemudian, Michael menyebut bahwa titik ponselnya berpindah ke tepi Sungai Yarna, sekitar 100 meter dari hotel.
Ia mencari di area Southbank Promenade bersama Samuel dan Ridho, termasuk memeriksa di area tempat sampah, semak-semak, hingga got.
Pukul 17.23, iPhone itu masih terlacak di tepi sungai. Namun saat pukul 19.33, lokasi iPhone justru semakin menengah ke Sungai Yarra.
Garuda Indonesia Bebastugaskan Seluruh Awak Kabin
Menanggapi insiden HP penumpang Garuda Indonesia yang hilang, pihak maskapai menyatakan komitmen untuk menindaklanjuti insiden ini secara menyeluruh.
Sebagai langkah investigasi, Garuda Indonesia membebastigaskan seluruh awak kabin penerbangan GA716.
Pihak Garuda Indonesia juga menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Michael.
Laporan kehilangan HP penumpang Garuda Indonesia langsung ditindaklanjuti dengan koordinasi bersama otoritas bandara setempat dan dilanjutkan dengan proses pencarian oleh petugas terkait.
Garuda Indonesia juga sudah mengirimkan perwakilan ke Melbourne untuk mendampingi Michael dalam proses pelaporan resmi ke kepolisian setempat.
Follow WhatsApp Channel Infotangerang
1 Komentar