Infotangerang.id – Pemerintah Kecamatan Tigaraksa melakukan pelatihan Service Excellent bagi perangkat Desa dan Kelurahan diwilayahnya pada Kamis, 11 Juli 2024.
“Dimana, kegiatan pelatihan itu digunakan untuk meningkatkan profesionalisme dan kualitas pelayanan publik dengan tujuan meningkatkan layanan bagi masyarakat,” ucap Camat Tigaraksa Cucu Abdurrosyid kepada Infotangerang.id Jumat, 12 Juli 2024.
Diwilayahnya ada sebanyak dua Kelurahan dan 12 Desa. Dan yang mengikuti itu pelatihan tersebut dikhususkan petugas Pelayanan yang berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Di mana, dalam pelatihan tersebut langsung menghadirkan narasumber dari Dinas Pemberdayaan Perempuan, Perlindungan Anak, Kependudukan dan Keluarga Berencana (DP3AKKB) Provinsi Banten.
“Kurang lebih 50 orang perangkat yang Desa dan Kelurahan. Materi nya tentang pentingnya memberikan pelayanan ramah cepat dan tepat,” jelas Cucu yang juga mantan Ketua DPD KNPI Kabupaten Tangerang.
Meningkatkan Pelayanan Bagi Masyarakat
Cucu berharap kegiatan pelatihan ini dapat meningkatkan pelayanan bagi perangkat desa serta selalu prima kepada masyarakat.
“Pelayanan terbaik adalah kunci tingginya Indeks kepuasan masyarakat dan sebagai pelayan masyarakat tentunya harus memberikan yang terbaik dan jangan kecewakan masyarakat yang dilayani,” harapnya.
Ditempat yang sama, Kasi Pelayanan Kecamatan Tigaraksa, Atikah mengucapkan terimakasih atas terselenggaranya kegiatan yang diinisiasi oleh Camat Tigaraksa. Sehingga, pegawai khususnya dalam bidang pelayanan dapat lebih gerak cepat (gercep) dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami harap program di Kecamatan Tigaraksa ini bisa menjadi contoh dalam hal pelayanan publik yang excellent,” ujarnya.
Terpisah, salah satu peserta pelatihan dari Kelurahan Tigaraksa, Nurhanda mengungkapkan dalam pelatihan yang dilakukan Pemcam itu sangat bermanfaat baginya. Di mana, banyak ilmu yang telah didapatkan dari pelatihan itu.
“Saya merasa lebih percaya diri dan siap memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat,” ungkapnya.
Baca berita lainnya di Infotangerang dan Tangselife
Follow WhatsApp Channel Infotangerang
