INFOTANGERANG.ID- Kantor Pertanahan atau Kantah Tangsel terus bertransformasi dengan menghadirkan layanan publik yang lebih ramah, inklusif, dan berpihak pada kelompok rentan.
Fokusnya jelas yakni memastikan seluruh lapisan masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, mendapatkan akses yang setara dalam mengurus kebutuhan pertanahan.
“Pelayanan publik tidak boleh meninggalkan siapa pun,” ujar Kepala Kantah Kota Tangsel, Seto Apriyadi.
Fasilitas Ramah Disabilitas Terus Dilengkapi
Untuk mendukung layanan inklusif, sejumlah fasilitas fisik telah disiapkan. Mulai dari kursi roda hingga ramp atau jalur landai yang memudahkan akses menuju ruang pelayanan.
Tak hanya itu, Kantah Tangsel juga telah menghadirkan petugas pendamping bagi penyandang tunarungu. Dalam waktu dekat, fasilitas braille akan segera tersedia lengkap dengan petugas khusus yang siap membantu.
Langkah ini menjadi terobosan penting agar pemohon dengan keterbatasan penglihatan tetap mendapatkan pengalaman layanan yang setara dan nyaman.
Upaya tersebut menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan bukan sekadar slogan, melainkan gerakan nyata.
Kantah Tangsel menetapkan kategori khusus untuk layanan inklusi. Pemohon dari kelompok berikut akan mendapatkan prioritas tanpa perlu mengambil nomor antrean yakni penyandang disabilitas, ibu hamil, ibu menyusui, lansia usia 60 tahun ke atas dan korban bencana alam maupun sosial
Kebijakan ini diharapkan mampu memangkas waktu tunggu serta memberikan rasa aman dan nyaman bagi kelompok yang membutuhkan perhatian lebih.
Untuk jadwal layanan, pendaftaran dibuka pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Sementara pengambilan produk layanan dapat dilakukan pada pukul 13.00 sampai 15.00 WIB.
One Day Service Kantah Tangsel, Tujuh Layanan Selesai dalam Sehari
Tak berhenti pada aspek inklusivitas, Kantah Tangsel juga menghadirkan program one day service bagi tujuh layanan prioritas yang bisa rampung dalam satu hari kerja.
Adapun tujuh layanan tersebut meliputi:
- Pendaftaran SK
- Peralihan Hak
- Roya
- Perubahan Hak
- Pengecekan
- SPKT
- Hak Tanggungan
Program ini menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat yang menginginkan proses cepat, efisien, dan transparan tanpa harus menunggu berhari-hari.
Transformasi Menuju Pelayanan Pertanahan Modern
Langkah progresif Kantah Tangsel menunjukkan arah yang jelas, pelayanan publik yang humanis, cepat, inklusif, dan adaptif terhadap kebutuhan masyarakat modern.
Dengan tambahan fasilitas braille serta layanan prioritas satu hari selesai, masyarakat, terutama kelompok rentan dan kini dapat mengurus kebutuhan pertanahan dengan lebih mudah dan nyaman.
Transformasi ini bukan hanya tentang percepatan layanan, tetapi tentang menghadirkan keadilan akses bagi semua. Dan Kantah Tangsel tampaknya tak ingin berhenti sampai di sini.
Follow WhatsApp Channel Infotangerang
